 ![](https://cms.kreezus.tech/assets/3dc0c70a-2bf6-4668-b748-a89c9077b3b3)
 Les longues files d'attentes sont très courante tant dans les institutions publiques que privée.
Pour éviter l'affluence dans leur locaux certaines institutions privilégient la prise de rendez-vous ; cette solution au lieu  de résoudre le problème n'a fait que le déplacer.

**La planification de rendez-vous** parait être la solution aux files d'attentes et à l'affluence dans les locaux de nos institutions mais le résultat de celle-ci est fortement biaisé à cause des différentes problèmes liées à sa gestion.

De façon traditionnel pour prendre un rendez-vous un usager se rend dans le service et rempli un **formulaire de prise de rendez-vous** et en fonction de la disponibilité d'un des membres du service il est recontacté pour lui proposer une date et il appartient à ce dernier de confirmer sa disponibilité pour cette date. Dans le meilleur des cas l'usager pourra à travers un  appel téléphonique ou un mail faire sa demande de prise de rendez-vous et s'en suivra des appels et des mails interminable pour confirmer ou réprogrammer ce rendez-vous.

| ![](https://cms.kreezus.tech/assets/77b4a794-cc24-4f94-926b-596720523a59)| Planifiez vos rendez-vous gratuitement avec [YALENDAR](https://yalendar.com) |
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Pour éviter tout ce remue-ménage, l'utilisation des plateformes des planification de rendez-vous est à envisager.
Retrouvez ici **[les avantages des outils de planifications de rendez-vous](https://yalendar.com/blog/6-avantages-outils-prise-de-rendez-vous-en-ligne)**.

Avec les outils de prise de rendez-vous comme YALENDAR, vous créez gratuitement votre calendrier en ligne, ensuite vous renseignez vos disponibilités et partager le lien de votre calendrier avec les usagers de vos services et ils choisissent en toute autonomie quand ils souhaitent vous rencontrez ainsi vous améliorer la qualité de vos services et votre productivité et dites adieu aux affluences et aux longues files d'attentes dans vos locaux.

| Vous souhaitez savoir comment Yalendar peut booster votre business, [prenez rendez-vous](https://yalendar.com/kreezus/demo-yalendar?back=1) pour une présentation en ligne de la plateforme | ![](https://cms.kreezus.tech/assets/9aa167ce-ec35-4aad-bd31-11d9a4ddf6fe) |
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Les longues files d'attente émerge telle une gangrène dans les services de l'administration. Si le secteur public est le plus touché par ce mal le secteur privée n'est pas en marge et cela au grand désarroi des usagers de ses services. Quelles solutions adoptées face à ce phénomène grandissant dans nos villes ? 

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La planification de rendez-vous comme solution aux longues files d'attentes dans l'administration.

La planification de rendez-vous est un véritable casse-tête pour bon nombre d’entreprise et cela à cause de plusieurs facteurs entre autre les horaires de travail, votre disponibilité qui ne coïncide pas avec celui de votre client… Et cela peut entacher vos relations avec votre client pour qui les démarches de prise de rendez-vous sont souvent longues et lassantes.

Eh bien plus de soucis à vous faire car c’est là que les outils de prises de rendez-vous interviennent pour vous faciliter la tâche.

Créer votre calendrier [Yalendar](https://yalendar.com)

Quels avantages offrent la prise de rendez-vous en ligne

- **Disponibilité**: De façon traditionnel pour prendre un rendez-vous votre client doit obligatoirement attendre obligatoirement les horaires de travail or avec un service de prise de rendez-vous en ligne il a la possibilité de le faire partout et à n’importe quel moment.
- **Autonomie**: La prise en ligne de rendez-vous confère à votre client une certaine autonomie car il choisi le créneaux horaires qui lui convient sur votre calendrier. Et au besoin il peut changer l’heure du rendez vous ou l’annuler.
- **Innovation**: A l’air de la digitalisation l’outil de prise de rendez-vous en ligne apporte une touche de modernité à votre entreprise et constitue une valeur ajoutée pour les cibles plus jeunes qui affectionnent les interactions en ligne en lieu et place des appels téléphoniques.
- **Réduction des no-shows**: Dans les outils de prise de rendez-vous est intégré une fonctionnalité de rappel par mail avant et le jour j du rendez-vous. Ce qui vous permet ainsi qu’à vos clients de ne pas omettre le rendez-vous
- **Facilité de prise en main**: En seulement quelques clics créer votre calendrier, mettez à jour vos disponibilités et envoyés le lien de votre calendrier à votre clients ou intégrer le à votre site web
- **Application à tous les secteurs d’activités**: les outils de prise de rendez-vous peuvent être utilisés par tout le monde. Des services de relations clients au salon de beauté en passant par les cabinets de médecine c’est un véritable allié pour pour optimiser vos prises de rendez-vous.

La planification de rendez-vous est un véritable casse-tête pour bon nombre d’entreprise et cela à cause de plusieurs facteurs entre autre les horaires de travail, votre disponibilité qui ne coïncide pas avec celui de votre client… Et cela peut entacher vos relations avec votre client pour qui les démarches de prise de rendez-vous sont souvent longues et lassantes.

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6 avantages des outils de prise de rendez vous en ligne

### Si vous avez une page de reservation similaire à celle ci
![](https://cms.kreezus.tech/assets/833b995e-ab0c-4294-ae2f-f1609c4b26d7)
### Et que votre désir c'est d'avoir quelque chose comme comme ça
![](https://cms.kreezus.tech/assets/596973c0-aaf0-48c4-9ba4-f68915d52a78)
### Ou encore mieux
![](https://cms.kreezus.tech/assets/f964955b-76a5-4123-87ed-d764fd846fb2)
Petire parenthèse
`Yalendar est une plateforme de réservation de rendez-vous simple et pratique qui vous permet de gérer facilement les rendez-vous pris au sein de votre structure, organization, ou même directement avec vous. Dans cet article je vous montrerai comment avoir une page de rendez-vous completement attractive et décrivant parfaitement votre activité. `
Si vous n'êtes pas encore inscrit sur Yalendar et que que vous êtes à la recherche d'un outils pour planifier vos rendez-vous, et vos réunions n'hesiter pas à nous rejoindre dès aujourd'hui pour une expérience unique sur notre plateforme. 
Voyons à présent comment rendre attractif votre organisation.

1. ## Personnaliser les informations de votre Organisation
L'une des premières actions à faire sur votre compte est de personnaliser les informations de votre organization, cela permet à vos clients d'avoir un premier apercu des activités de votre structure.
si vous disposez d'un compte yalendar veuillez cliquer sur ce [lien](https://app.yalendar.com/team/details) pour commencer la configuration

![](https://cms.kreezus.tech/assets/8c1e2c63-83e4-4a90-859c-94e260e29b36)
Les différentes informations importante à configurer sont:
- ## Le nom de votre organisation
- ## La présentation publique de votre organisation.
- ## L'image de couverture de votre organisation.
Une fois ces informaations sauvegarder vous aurez déjà une page de rendez-vous beaucoup plus claire et explicite.
![](https://cms.kreezus.tech/assets/2a613922-bbb4-42e1-97c3-81f0581463de)
![](https://cms.kreezus.tech/assets/e33efed7-7db8-417b-84fe-f42aa8959ac4)


2. ## Personnaliser les informations de votre calendrier
Sur Yalendar un calendrier vous permet de définir vos disponibilités pour un type d'activité précis de votre organisation. Si nous reprenons l'exemple de la prefecture du Val De Marne, un calendrier de cette préfecture pourrait être "Permis de conduire" ce calendrier est celui sur lequel sera exclusivement pris tout les rendez-vous de permis de conduire.

La page de personnalisation est subdivisé en 4 onglets suivants.
- La personnalisation du nom et de certains détails concernat votre calendrier.
- Les informations concernants vos disponibilités pour ce calendrier.
- Les informations concernant les membres du calendrier et les différents lieux de rendez-vous
- Les paramêtres avancés tels que les questions additionnels de votre calendrier pour vos clients.

Voici quelques captures
![](https://cms.kreezus.tech/assets/b19d8c5e-1409-4701-9ac0-615e32126cb3)
![](https://cms.kreezus.tech/assets/8ebc10b6-3082-4b04-99a2-7d1797e2b9fd)
![](https://cms.kreezus.tech/assets/401f206d-2c7c-4720-b0b9-d238ef73919a)![](https://cms.kreezus.tech/assets/f329d3ac-7a91-4720-9740-88d33da08385)

Toute ces informations mise ensemble vous donne une page de réservation attractive à couper le souffle.


Prenez plus de controle de votre outils en rendant votre page de rendez-vous attrayant et plus parlant

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Personaliser votre page de rendez-vous Yalendar

## Une manière plus moderne de gérer vos rendez-vous

L’avènement des nouvelles technologies a fait émerger pléthore de moyens de communication, des appels téléphoniques en passant par les SMS, les messages instantanés ou même les appels en visioconférence. Tous ces moyens de communication permettent de rester en contact avec notre entourage ou avec des personnes nouvelles. Le domaine de la communication entre particuliers et entreprises n’a pas non plus échappé à cette révolution. Aujourd'hui il existe à disposition des particuliers une multitude de moyens de communication mais très peu de possibilité de pouvoir synchroniser la mise en relation directe, c’est-à-dire un rendez-vous, en fonction d’un horaire qui sera avantageux pour l’entreprise mais également pour le particulier.


Ce problème est également présent dans les interactions entre individus avec une difficulté pour chacun de trouver une heure exacte afin de planifier un rendez-vous, que ce dernier soit en ligne ou en présentiel. La difficulté principale réside dans le fait que chacun doit avoir en tête le programme complet de sa journée et savoir l’heure exacte à laquelle il est disponible et la communication à l’autre. Ce dernier, de son côté, devra également s’assurer d’être libre à cette même heure, ce qui implique de connaître parfaitement son programme de la journée et des jours à venir. Dès le moment où un problème de disponibilité d’un côté ou de l’autre subsistera, alors on aura un jeu de ping-pong afin de trouver une heure commune à laquelle les deux personnes seront disponibles et donc pourront programmer le rendez-vous. Cependant, tous ces allers et retours peuvent être long dans un processus de prise de rendez-vous dans un monde où tout va très vite.


Diverses méthodes existent pour pallier la situation. Une des solutions envisageables est de tenir manuellement un agenda contenant toutes les informations à l’heure près des ses rendez-vous, ses heures disponibles pour les autres etc. Il suffira alors de jeter un coup d'œil à l’intérieur pour avoir une idée de l’heure à laquelle on est disponible. Cependant, garder manuellement toutes ces informations s’avèrera très fastidieux sur le long terme et il suffira d’avoir une simple incohérence à l’intérieur de l’agenda et il faudra des heures afin de pouvoir tout passer en revue et réorganiser le contenu.
Une autre solution serait d’avoir un assistant qui se chargerait de gérer tous les rendez-vous, les heures auxquelles on est indisponible et de nous rappeler chaque événement présent dans notre programme. Avoir un assistant pour tout ça serait bien mais soyons réalistes, combien peuvent se permettre financièrement d’en engager un?


Des méthodes innovantes ont vu le jour afin de faciliter la vie aussi bien des entreprises que des particuliers dans la gestion de leur temps et des rendez-vous. L’une des dernières solutions apparues sur le marché est Yalendar et ce qui est magique avec cette solution, est qu’elle combine l’agenda et l’assistant personnel. Yalendar est une solution de gestion de disponibilités accessible aussi bien pour les entreprises que pour les particuliers. Elle permet à tout un chacun, entreprises ou individus, d'avoir un récapitulatif des heures auxquelles ils sont disponibles, de permettre à d’autres personnes de sélectionner l’un des créneaux qu’ils ont rendu disponible pour la programmation immédiate de rendez-vous.  Avec Yalendar, vous avez la possibilité de gérer vos rendez-vous dans un tableau de bord qui a été pensé pour présenter les informations les plus essentielles pour chacun de vos évènements. Vous pouvez d’ailleurs configurer des rendez-vous payants.
Vous avez également la possibilité d’inviter des gens pour un accès à vos calendriers et aussi 
Yalendar est gratuit pour une utilisation basique et vous avez accès à toutes les fonctionnalités payantes pour une période d'essai de 14 jours, passée cette période vous pouvez continuer d’utiliser Yalendar dans sa version basique ou vous abonner à version pro à **9.99€/mois** ou **99.99€/an**.


Ouvrez un compte à  [**yalendar.com**](https://www.yalendar.com)  et commencez l’aventure de la gestion de rendez-vous simplifiée.

Aujourd'hui il existe à disposition des particuliers une multitude de moyens de communication mais très peu de possibilité de pouvoir synchroniser la mise en relation directe, c’est-à-dire un rendez-vous, en fonction d’un horaire qui sera avantageux pour l’entreprise mais également pour le particulier.

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