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La planification de rendez-vous comme solution aux longues files d'attentes dans l'administration.

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Cheick Oumar KONE
Cheick Oumar KONE
Wednesday 05 October 2022

Les longues files d'attentes sont très courante tant dans les institutions publiques que privée. Pour éviter l'affluence dans leur locaux certaines institutions privilégient la prise de rendez-vous ; cette solution au lieu de résoudre le problème n'a fait que le déplacer.

La planification de rendez-vous parait être la solution aux files d'attentes et à l'affluence dans les locaux de nos institutions mais le résultat de celle-ci est fortement biaisé à cause des différentes problèmes liées à sa gestion.

De façon traditionnel pour prendre un rendez-vous un usager se rend dans le service et rempli un formulaire de prise de rendez-vous et en fonction de la disponibilité d'un des membres du service il est recontacté pour lui proposer une date et il appartient à ce dernier de confirmer sa disponibilité pour cette date. Dans le meilleur des cas l'usager pourra à travers un appel téléphonique ou un mail faire sa demande de prise de rendez-vous et s'en suivra des appels et des mails interminable pour confirmer ou réprogrammer ce rendez-vous.

Planifiez vos rendez-vous gratuitement avec YALENDAR

Pour éviter tout ce remue-ménage, l'utilisation des plateformes des planification de rendez-vous est à envisager. Retrouvez ici les avantages des outils de planifications de rendez-vous.

Avec les outils de prise de rendez-vous comme YALENDAR, vous créez gratuitement votre calendrier en ligne, ensuite vous renseignez vos disponibilités et partager le lien de votre calendrier avec les usagers de vos services et ils choisissent en toute autonomie quand ils souhaitent vous rencontrez ainsi vous améliorer la qualité de vos services et votre productivité et dites adieu aux affluences et aux longues files d'attentes dans vos locaux.

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